“以客為尊,用心服務”
“以客為尊”即以客戶為中心,一切圍繞客戶,一切為了客戶。
“用心服務”即是在服務的過程中不僅要熱心,更要耐心、細心。把被動式的“要我服務”,變為主動式的“我要服務”,想為客戶所想,急為客戶所急,善于發展客戶需求,主動滿足客戶需求,達到“以心感人人心歸,用心留客客心留”目的和效果。
“追求完美”即是通過人性化、個性化的服務,讓客戶享受到完美的服務體驗。
“以客為尊,用心服務”
“以客為尊”即以客戶為中心,一切圍繞客戶,一切為了客戶。
“用心服務”即是在服務的過程中不僅要熱心,更要耐心、細心。把被動式的“要我服務”,變為主動式的“我要服務”,想為客戶所想,急為客戶所急,善于發展客戶需求,主動滿足客戶需求,達到“以心感人人心歸,用心留客客心留”目的和效果。
“追求完美”即是通過人性化、個性化的服務,讓客戶享受到完美的服務體驗。